Politique de Confidentialité

La présente politique explique comment Wifineo collecte et traite les données personnelles des utilisateurs du site www.wifineo.com, conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

Wifineo – Cyprien Rubio
60 Rue François 1er, 75008 Paris – France
Email : support@wifineo.com

Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du service :

• nom et prénom,
• adresse email,
• adresse postale pour l’envoi du matériel,
• données de paiement,
• configuration technique de l’Airbox.

Les données bancaires sont traitées uniquement par notre prestataire de paiement sécurisé.

Finalités

Les données sont utilisées pour :

• gérer la location de l’Airbox,
• assurer l’assistance technique,
• traiter la facturation,
• contacter le client en cas de besoin,
• améliorer le service.

Base légale

Les traitements sont fondés sur :

• l’exécution du contrat,
• le consentement (cookies, newsletter),
• l’intérêt légitime (sécurité du service).

Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire :

• compte client : durée de la location,
• facturation : 6 ans (obligation légale),
• support technique : durée du contrat.

Partage des données

Vos données ne sont jamais revendues. Elles peuvent être transmises uniquement à nos prestataires nécessaires au service : hébergement, paiement, support client.

Nous ne partageons aucune donnée avec les opérateurs télécom.

Sécurité

Wifineo met en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos données : connexion sécurisée (HTTPS), stockage protégé, accès limité.

Les données bancaires ne sont jamais stockées par Wifineo.

Vos droits

Vous pouvez exercer à tout moment vos droits :

• droit d’accès,
• droit de rectification,
• droit à l’effacement,
• droit de limitation,
• droit d’opposition,
• droit à la portabilité.

Pour exercer vos droits : support@wifineo.com

Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur, mesurer l’audience et assurer le bon fonctionnement du site. Vous pouvez désactiver les cookies dans votre navigateur.

Modifications

Wifineo peut modifier cette politique à tout moment. La date de mise à jour est indiquée sur cette page.

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité : support@wifineo.com